Prekių ir pinigų grąžinimo politika
1. Bendrosios nuostatos
Mums svarbu, kad būtumėte patenkinti savo pirkiniu. Jei įsigyta prekė netiko ar neatitiko jūsų lūkesčių, ją galite grąžinti laikydamiesi žemiau nurodytų sąlygų ir Lietuvos Respublikos teisės aktų.
2. Prekių grąžinimo terminas
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekę per 14 kalendorinių dienų nuo jos gavimo dienos, nenurodydamas priežasties.
Norėdami pasinaudoti grąžinimo teise, susisiekite su mumis el. paštu arba telefonu ir pateikite:
- užsakymo numerį
- grąžinamos prekės pavadinimą
- grąžinimo priežastį (jei taikoma)
3. Grąžinimo sąlygos
Grąžinama prekė turi būti:
- Nenaudota arba naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti
- Originalioje, nepažeistoje pakuotėje
- Su visais priedais, dokumentais ir komplektacija
- Be mechaninių pažeidimų
Jei prekė buvo naudojama ar pažeista, pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinamą sumą atsižvelgdamas į prekės nusidėvėjimą.
4. Pinigų grąžinimas
Patvirtinus grąžinimą, pinigai už prekę grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo grąžintos prekės gavimo ir įvertinimo dienos.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas, nebent su pirkėju susitariama kitaip.
Pristatymo išlaidos nėra grąžinamos, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška ar brokuota prekė.
5. Nekokybiškos ar brokuotos prekės
Jei gavote nekokybišką ar transportavimo metu pažeistą prekę, nedelsdami susisiekite su mumis. Tokiu atveju:
- Organizuosime prekės pakeitimą
- Arba grąžinsime sumokėtus pinigus
- Padengsime grąžinimo išlaidas
6. Garantija ir servisas
Visiems mūsų parduodamiems treniruokliams taikoma gamintojo garantija. Garantiniu laikotarpiu nustatyti gedimai šalinami pagal garantines sąlygas.
Taip pat teikiame pogarantinį servisą ir techninę priežiūrą.
7. Kontaktai grąžinimui
Dėl prekių grąžinimo ar papildomos informacijos susisiekite:
📧 El. paštas: [įrašykite savo el. paštą]
📞 Telefonas: [įrašykite numerį]